Ruj. Kami : M 12/2020
Tarikh : 05 MEI 2020
MEMO
Kepada : Agen Website Mamariam Sdn Bhd
Tuan/Puan,
LARANGAN PENGEPOSAN PRODUK KELUARAN MAMARIAM KE ALAMAT SENDIRI
2. Merujuk kepada perkara di atas, MAMARIAM SDN BHD menguatkuasakan larangan pengeposan produk keluaran mamariam ke alamat sendiri mulai 05/05/2020 (Selasa) selepas last submit order jam 8.00 pagi.
3. Anda juga dilarang untuk membuat pengeposan ke alamat berdekatan anda seperti rumah jiran anda ataupun alamat pengeposan yang telah di ‘rotate’. Alamat pengeposan perlulah direct kepada alamat pelanggan sahaja.
4. Untuk makluman anda, pihak HQ telah mengesan dan mengenalpasti beberapa agen yang sentiasa menggunakan alamat yang sama dan alamat ‘rotate’ untuk tujuan pengeposan produk keluaran mamariam.
5. Agen-agen tersebut juga telah disenarai pendekkan untuk diambil perhatian yang lebih serius. Beberapa agen berkenaan telah berada dalam rekod pemerhatian kami.
6. Namun, anda boleh mengepos ke alamat sendiri jika anda mematuhi syarat-syarat berikut:
i) Had maksimum pengeposan ke alamat sendiri adalah sebanyak 1 produk sahaja.
– Pakej Lengkap seperti Pakej Lengkap Ibu Hamil dan Pakej Lengkap Ikhtiar Hamil adalah dikira sebagai 1 produk
ii) Bilangan hari maksimum untuk anda membuat pengeposan ke alamat sendiri adalah sebanyak 3 hari sahaja untuk sebulan.
7. Sebarang order yang tidak memenuhi syarat di atas setelah memo ini dikeluarkan tidak akan dilayan sama sekali dan tiada refund yang akan dibuat.
8. Bagi keperluan customer Cash On Delivery (COD), anda tidak perlu risau kerana pihak kami telah menyediakan kurier yang terlibat bagi customer yang menginginkan khidmat COD iaitu dengan menggunakan kurier DHL. Pihak kami akan update kembali berkenaan hal ini.
9. Sila patuhi arahan yang telah ditetapkan oleh pihak kami sebelum tindakan lebih serius seperti campur tangan daripada pihak mahkamah dikenakan ke atas anda.
Segala kerjasama daripada pihak tuan / puan kami dahulukan dengan ucapan ribuan terima kasih.
Sekian, harap maklum.
Saya yang menjalankan amanah,
PIHAK PENGURUSAN MAMARIAM SDN. BHD.